Documento legal · Homvi

Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026 · Versión 1.0

Al registrarte en Homvi o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del Servicio

Homvi es una plataforma privada de renta vacacional que conecta anfitriones con huéspedes dentro de redes de confianza. Las propiedades solo son visibles para personas que han recibido una Llave de Confianza del anfitrión. Homvi actúa como intermediario tecnológico y no es propietario ni administrador de ninguna propiedad listada.

2. Definiciones

Plataforma: homvi.mx y todos sus subdominios y servicios.
Anfitrión: Usuario que publica propiedades para renta vacacional.
Huésped: Usuario que solicita y realiza una reserva.
Llave de Confianza: Enlace único que el anfitrión comparte con su red.
Reserva: Acuerdo confirmado entre anfitrión y huésped.
Maya: Asistente de Homvi que facilita la comunicación.

3. Registro y Cuenta

Para usar Homvi debes crear una cuenta con información verídica. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Homvi puede suspender cuentas que violen estos términos o proporcionen información falsa.

4. Obligaciones del Anfitrión

Publicar información veraz sobre su propiedad.
Cumplir con regulaciones locales de renta vacacional.
Responder solicitudes de reserva en tiempo razonable.
Garantizar que la propiedad esté disponible y en las condiciones descritas.
Contar con permisos y seguros necesarios.

5. Obligaciones del Huésped

Proporcionar información veraz al reservar.
Respetar las reglas de la propiedad.
Cuidar la propiedad y reportar daños de inmediato.
No realizar actividades ilegales.
Desalojar en la fecha y hora acordadas.

6. Comisiones

Homvi cobra 5% al anfitrión y 5% al huésped por reserva confirmada (10% total). Sin cargos mensuales. Las comisiones pueden modificarse con 30 días de aviso.

7. Programa de Promotores

Los promotores reciben 20% sobre el revenue generado por reservas de sus referidos. Mínimo de retiro: $1,000 MXN.

8. Cancelaciones

Las políticas de cancelación son acordadas entre anfitrión y huésped. Homvi actúa como facilitador y puede mediar en casos de fuerza mayor debidamente documentados.

9. Responsabilidad Limitada

Homvi no es responsable por daños, lesiones o pérdidas durante una estancia. La relación contractual principal es entre anfitrión y huésped.

10. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de Homvi — nombre, logotipo, diseño y código — son propiedad de Homvi. No está permitida su reproducción sin autorización escrita.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Disputas serán resueltas ante tribunales de la Ciudad de México.

¿Preguntas sobre estos términos?

hola@homvi.mx · homvi.mx

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Aviso de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026 · Conforme a la LFPDPPP

En Homvi, la privacidad de tus datos es fundamental. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la LFPDPPP.

1. Responsable del Tratamiento

Homvi es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hola@homvi.mx

2. Datos que Recopilamos

Identificación:

Nombre completo · Correo electrónico · Teléfono / WhatsApp

Uso de la plataforma:

Historial de reservas · Propiedades publicadas · Llaves generadas · Comunicaciones

Datos técnicos:

Dirección IP · Dispositivo y navegador · Fecha y hora de acceso

3. Finalidades

Primarias (necesarias): Gestionar tu cuenta, facilitar reservas, procesar pagos, soporte.

Secundarias (puedes oponerte): Comunicaciones de nuevas funciones, encuestas, análisis estadísticos.

4. Transferencia de Datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad, autoridades cuando la ley lo requiera, y la contraparte en una reserva en la medida necesaria.

5. Derechos ARCO

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos enviando un correo a hola@homvi.mx con tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en máximo 20 días hábiles.

6. Seguridad

Implementamos cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y acceso restringido. Los datos se almacenan en Supabase con medidas de seguridad de nivel empresarial.

7. Cookies

Solo usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Para ejercer tus derechos ARCO:

hola@homvi.mx · homvi.mx

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Contrato Anfitrión–Homvi

Última actualización: Mayo 2026 · Versión 1.0

Al publicar tu primera propiedad en Homvi, aceptas este contrato que regula la relación entre tú como anfitrión y Homvi como plataforma intermediaria.

1. Objeto

Homvi otorga al Anfitrión acceso a su plataforma para publicar propiedades vacacionales y conectarlas con huéspedes dentro de su red de confianza. Homvi actúa como intermediario tecnológico en el proceso de reserva.

2. Obligaciones de Homvi

Proveer acceso a la plataforma sin costo mensual.
Generar y gestionar la Llave de Confianza del Anfitrión.
Facilitar comunicación con huéspedes a través de Maya.
Notificar todas las solicitudes de reserva.
Mantener confidencialidad de los datos del Anfitrión.
Procesar pagos de reservas confirmadas.

3. Obligaciones del Anfitrión

Publicar información veraz y actualizada.
Cumplir con la regulación local aplicable.
Contar con permisos, licencias y seguros necesarios.
Garantizar disponibilidad en fechas confirmadas.
Responder solicitudes en máximo 24 horas.
No discriminar huéspedes por ningún motivo.

4. Comisión y Pagos

Homvi cobra 5% del valor total de cada reserva confirmada, deducido automáticamente antes de transferir el saldo al Anfitrión. Los pagos se procesan dentro de 3 días hábiles del check-in.

5. Responsabilidad

El Anfitrión es el único responsable de la propiedad y su estado. Homvi no asume responsabilidad por daños, lesiones o incidentes durante la estancia. Se recomienda contar con seguro de responsabilidad civil.

6. Exclusividad

Este contrato no es exclusivo. El Anfitrión puede publicar en otras plataformas gestionando correctamente la disponibilidad.

7. Vigencia y Terminación

Vigencia indefinida desde la primera publicación. Cualquier parte puede terminar el contrato con 15 días de aviso escrito, sin reservas pendientes.

¿Preguntas sobre tu contrato como anfitrión?

hola@homvi.mx · homvi.mx

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Contrato Huésped–Homvi

Última actualización: Mayo 2026 · Versión 1.0

Al realizar una reserva en Homvi, aceptas este contrato que regula tu relación como huésped con la plataforma y el anfitrión.

1. Acceso a la Plataforma

El acceso es por invitación mediante una Llave de Confianza. No está permitido compartir la Llave con terceros sin autorización del anfitrión.

2. Proceso de Reserva

Selecciona fechas y envía solicitud al anfitrión.
El anfitrión tiene 24 horas para aceptar o rechazar.
La reserva se confirma cuando el pago es procesado.

3. Comisión del Huésped

Homvi cobra 5% sobre el valor total de la reserva, sumado al precio del anfitrión. Cubre intermediación, soporte y gestión de la plataforma.

4. Obligaciones del Huésped

Proporcionar información veraz al reservar.
Respetar las reglas de la propiedad.
No exceder el número máximo de ocupantes.
No realizar actividades ilegales.
Cuidar la propiedad y reportar daños de inmediato.
Desalojar puntualmente en la fecha acordada.
No subarrendar ni transferir la reserva.

5. Responsabilidad por Daños

El Huésped es responsable de daños causados durante su estancia. Homvi puede mediar en disputas pero la responsabilidad recae en el Huésped.

6. Cancelaciones

Más de 7 días de anticipación: Reembolso según política del anfitrión.
Menos de 7 días: Sin reembolso salvo acuerdo con el anfitrión.
Fuerza mayor documentada: Homvi puede mediar.

La comisión de Homvi (5%) no es reembolsable una vez procesada la reserva.

7. Privacidad de la Red

Al ingresar mediante una Llave de Confianza, te comprometes a no divulgar información de la propiedad, el anfitrión u otros miembros de la red sin autorización.

¿Dudas sobre tu reserva o este contrato?

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